Privatlivspolitik

Hos SMAGdansk passer vi godt på dine oplysninger. På denne side kan du læse, hvilke personoplysninger vi bruger, hvorfor vi bruger dem, hvem vi deler dem med, og hvilke rettigheder du har.

Politikken gælder, når du besøger smagdansk.dk, handler hos os, bruger din kundekonto, tilmelder dig vores markedsføring eller kontakter os.

Hvem er dataansvarlig?

SMAGdansk er dataansvarlig for den behandling af personoplysninger, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.

SMAGdansk
Torvegade 30
7100 Vejle
CVR-nr.: 39364190
Telefon: +45 60 15 93 28
E-mail: info@smagdansk.dk

Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine oplysninger eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder.

Når du handler hos SMAGdansk

Når du afgiver en ordre, behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre købet og levere din bestilling. Det kan blandt andet være:

navn,
e-mailadresse og telefonnummer,
leverings- og faktureringsadresse,
oplysninger om de varer, du køber,
ordre-, betalings- og leveringsoplysninger,
eventuelle bemærkninger, du selv skriver til ordren.

Vi bruger oplysningerne til at modtage og behandle din ordre, håndtere betaling, pakke og levere varerne, sende nødvendige beskeder om ordren samt håndtere returneringer, reklamationer og anden kundeservice.

Vi behandler oplysningerne, fordi de er nødvendige for at gennemføre dit køb og opfylde vores aftale med dig. Vi behandler desuden oplysninger, når det er nødvendigt for at overholde lovgivningen, eksempelvis reglerne om bogføring og dokumentation.

I særlige tilfælde kan vi også behandle relevante oplysninger, når vi har en legitim interesse i eksempelvis at forebygge misbrug, håndtere en konkret tvist eller dokumentere et hændelsesforløb.

Kundekonto

Du behøver ikke at være logget ind på en kundekonto for at handle hos os.

Når du handler, oprettes der en kundeprofil i Shopify, så vi kan administrere din ordre og dine kontaktoplysninger. Du kan desuden vælge at logge ind på din kundekonto med din e-mailadresse og en engangskode og derigennem blandt andet få adgang til dine ordreoplysninger.

Oplysninger i kundeprofilen bruges til at administrere dit kundeforhold og de køb, du har foretaget hos os.

Hvis du sender en gave til en anden

Bestiller du en gave til en anden person, behandler vi de oplysninger om modtageren, som du giver os, eksempelvis navn, leveringsadresse og eventuelt telefonnummer.

Oplysningerne bruges alene til at kunne levere bestillingen og håndtere eventuelle problemer med leveringen. Vi har en legitim interesse i at kunne levere den bestilling, du har afgivet.

En gavemodtager bliver ikke tilmeldt vores markedsføring, blot fordi vedkommende modtager en bestilling.

Alderskontrol ved køb af alkohol

Når du køber alkohol hos os, skal vi kontrollere, at du opfylder den lovpligtige aldersgrænse for den pågældende vare.

Til online alderskontrol bruger vi eID – MitID Aldersbekræftelse fra 22 Grader ApS.

Systemet bekræfter, om du er fyldt henholdsvis 16 eller 18 år, afhængigt af alderskravet for den alkohol, du ønsker at købe. SMAGdansk modtager eller gemmer ikke din konkrete alder eller fødselsdato i forbindelse med kontrollen. Vi kan alene se resultatet af kontrollen – altså om den relevante aldersgrænse er opfyldt.

Oplysningerne bruges til at gennemføre og dokumentere den nødvendige alderskontrol i forbindelse med salg af alkohol. Hvis den relevante aldersgrænse ikke kan bekræftes, kan købet af varen ikke gennemføres.

Vi foretager kontrollen, fordi vi som forhandler er forpligtet til at sikre, at alkohol ikke sælges til kunder, der er under den gældende aldersgrænse.

Betaling

Betalinger på webshoppen håndteres gennem de betalingsløsninger, der tilbydes i checkout. Vi bruger blandt andet Shopify Payments, MobilePay via QuickPay og Anyday.

Betalingsudbyderne modtager de oplysninger, der er nødvendige for at behandle betalingen og forebygge misbrug. Det kan blandt andet omfatte kontaktoplysninger, ordreoplysninger, betalingsbeløb og transaktionsoplysninger, afhængigt af den valgte betalingsmetode.

Når du vælger Anyday som betalingsmetode, kan nødvendige oplysninger om dit køb og dine kontaktoplysninger blive videregivet til Anyday med henblik på at gennemføre betalingen.

Anyday håndterer selv oprettelse af en eventuel kundekonto, identitetskontrol, kreditvurdering og administration af afdragsaftalen. Anyday behandler personoplysninger til disse formål efter sin egen privatlivspolitik.

Du kan læse mere i Anydays privatlivspolitik.

SMAGdansk behandler de ordre- og transaktionsoplysninger, der er nødvendige for at gennemføre købet, administrere betalingen samt håndtere eventuelle annulleringer, tilbagebetalinger og henvendelser til kundeservice.

Vores behandling af oplysningerne sker som led i at opfylde købsaftalen med dig og vores eventuelle retlige forpligtelser.

Levering

Vi bruger Shipmondo til administration af forsendelser og PostNord til levering af vores pakker.

De nødvendige oplysninger – typisk navn, adresse, e-mail, telefonnummer og oplysninger om forsendelsen – deles med de relevante leverandører, så din bestilling kan leveres, og du kan modtage information om pakken.

Behandlingen er nødvendig for at kunne levere den bestilling, du har foretaget hos os.

Firmakunder og bogføring

Handler du på vegne af en virksomhed, kan vi behandle navn, arbejdsrelaterede kontaktoplysninger, firmanavn, CVR-nummer samt oplysninger om køb og fakturering.

Vi bruger e-conomic i forbindelse med vores B2B-fakturering og de dele af regnskabet, der håndteres der. Webshopordrer overføres ikke nødvendigvis enkeltvis til e-conomic. Relevante oplysninger om vores webshop-salg indgår dog i den samlede bogføring.

Vores bogholder har adgang til de oplysninger, der er nødvendige for at udføre bogføring og regnskabsopgaver.

Oplysningerne bruges til at administrere kundeforholdet, udstede fakturaer og overholde vores forpligtelser efter blandt andet bogføringslovgivningen.

Når du kontakter os

Kontakter du os via kontaktformular, e-mail, telefon eller på anden måde, behandler vi de oplysninger, du giver os, eksempelvis navn, kontaktoplysninger og indholdet af din henvendelse.

Hvis henvendelsen vedrører en ordre, bruger vi oplysningerne til at behandle og følge op på dit køb. Ved andre henvendelser har vi en legitim interesse i at kunne besvare spørgsmål og yde kundeservice.

Produktanmeldelser med Judge.me

Vi bruger Judge.me til at indsamle, administrere og vise produktanmeldelser på smagdansk.dk. Anmeldelser hjælper andre kunder med at vælge produkter og giver os mulighed for at forbedre vores sortiment og kundeoplevelse.

Efter et køb kan du automatisk modtage en e-mail fra Judge.me med en invitation til at anmelde de produkter, du har købt. For at sende invitationerne kan Judge.me behandle relevante oplysninger om blandt andet dit navn, din e-mailadresse, din ordre og de købte produkter. Formålet med disse invitationer er at indhente en produktanmeldelse, ikke at tilmelde dig vores nyhedsbrev.

Hvis du ikke ønsker flere anmeldelsesinvitationer, kan du bruge afmeldingsmuligheden i invitationen eller kontakte os på info@smagdansk.dk.

Hvis du vælger at skrive en anmeldelse, kan vi og Judge.me behandle dit navn eller visningsnavn, din e-mailadresse, stjernebedømmelse, anmeldelsestekst og eventuelle billeder, du selv vedhæfter. Judge.me kan anvende relevante ordreoplysninger til at kontrollere, om anmeldelsen kommer fra en kunde, der har købt produktet.

Når en anmeldelse offentliggøres, kan bedømmelsen, anmeldelsesteksten, dit navn eller visningsnavn og eventuelle billeder blive vist på hjemmesiden. Din e-mailadresse offentliggøres ikke som en del af anmeldelsen.

Vi behandler relevante oplysninger på baggrund af vores legitime interesse i at administrere produktanmeldelser, invitere til neutrale anmeldelser og give andre kunder relevant produktinformation (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f). Vi overholder desuden de regler om elektroniske henvendelser, der gælder for anmeldelsesinvitationer.

Du kan bede om at få rettet eller slettet en anmeldelse ved at kontakte os på info@smagdansk.dk. Læs også Judge.me's privatlivspolitik.

Nyhedsbreve og markedsføring

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, bruger vi din e-mailadresse til at sende dig nyheder, inspiration, tilbud og anden markedsføring fra SMAGdansk.

Vi sender kun elektronisk markedsføring, når vi har et gyldigt grundlag for det. Ved almindelig tilmelding til vores nyhedsbrev er grundlaget dit samtykke. Det er frivilligt at tilmelde sig.

Vi bruger Shopify Messaging til udsendelse og administration af vores markedsføring.

Vi har deaktiveret sporing af, om du åbner vores mails. Shopify Messaging kan dog registrere oplysninger om eksempelvis levering, afviste mails, afmeldinger, spammarkeringer og klik på links i udsendelser. Oplysningerne kan bruges til at administrere vores udsendelser, vedligeholde vores modtagerliste og vurdere effekten af vores markedsføring.

Når et link fra en mail fører dig til smagdansk.dk, kan besøget desuden blive målt gennem vores statistikværktøjer. Brug af ikke-nødvendige cookies og lignende teknologier på hjemmesiden afhænger af dine cookievalg.

Du kan til enhver tid framelde dig markedsføring via afmeldingslinket i vores mails eller ved at kontakte os på info@smagdansk.dk. En framelding påvirker ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted, før du frameldte dig.

Når du besøger smagdansk.dk

Når du besøger webshoppen, behandles der tekniske oplysninger, som er nødvendige for at levere siden sikkert og korrekt. Det kan eksempelvis være IP-adresse, browser- og enhedsoplysninger, tekniske hændelser og sessionsoplysninger.

Vi bruger også cookies og lignende teknologier til blandt andet præferencer, statistik og markedsføring. Ikke-nødvendige teknologier bruges kun i overensstemmelse med dine samtykkevalg.

Brug af kunstig intelligens (AI)

Hos SMAGdansk bruger vi kunstig intelligens (AI), herunder ChatGPT fra OpenAI, som et hjælpeværktøj i det daglige arbejde. Vi bruger blandt andet AI til inspiration, udarbejdelse og forbedring af produktbeskrivelser, kategoritekster, guides, markedsføringsmateriale samt udvikling og optimering af vores webshop.

Vi anvender også AI til billedredigering med udgangspunkt i eksisterende fotografier af de faktiske produkter. Det kan eksempelvis være til at forbedre lys, farver, skarphed, beskæring, baggrund og komposition. Formålet er at præsentere produkterne tydeligt og indbydende uden at ændre deres faktiske udseende, proportioner, emballage, etiketter eller andre væsentlige produktdetaljer.

Vi fremstiller som udgangspunkt ikke produktbilleder helt fra bunden med AI. Hvis vi anvender AI til at skabe billeder fra bunden eller foretage mere omfattende billedændringer, oplyser vi om det, når lovgivningen kræver det, eller når det er nødvendigt for at undgå, at billedet giver et misvisende indtryk.

AI fungerer som et støtteværktøj. Det er SMAGdansk, der vurderer, redigerer og har ansvaret for det indhold, vi offentliggør, herunder at produktinformation og billeder er retvisende.

Vi bruger ikke ChatGPT til løbende at behandle kundemails, ordreoplysninger eller lister med kunders navne og kontaktoplysninger. Vi bestræber os på at undgå, at personoplysninger indgår i billeder og andet arbejdsmateriale, som vi deler med AI-værktøjer.

Vi anvender ikke generativ AI til at træffe automatiske afgørelser om kunder, som har retsvirkning eller på tilsvarende måde påvirker dem væsentligt.

Google Analytics og Google Ads

Vi bruger Google Analytics 4 via vores Google & YouTube-integration til at forstå, hvordan webshoppen bliver brugt.

Med dit samtykke kan det blandt andet omfatte oplysninger om besøgte sider, viste produkter, handlinger på hjemmesiden, køb, enheds- og browseroplysninger samt oplysninger om, hvordan du fandt frem til webshoppen.

Formålet er at forstå brugen af smagdansk.dk, forbedre webshoppen og måle effekten af vores markedsføring.

Vi bruger også Google Ads. Med dit samtykke kan oplysninger om besøg og køb bruges til blandt andet konverteringsmåling og markedsføring. Marketingcookies og andre ikke-nødvendige sporingsteknologier aktiveres kun i overensstemmelse med dine cookievalg.

Du kan læse mere om Googles behandling af personoplysninger i Googles privatlivspolitik.

Meta Pixel og Meta Ads

Vi annoncerer på Facebook og Instagram via Meta Ads og bruger Metas sporingsteknologier til at måle effekten af annoncer og forstå, hvordan besøgende interagerer med smagdansk.dk.

Vi har valgt datadelingsniveauet Maksimal i vores Facebook & Instagram-integration med Shopify. Det betyder, at vi anvender Meta Pixel, avanceret matching og Conversions API. Conversions API gør det muligt at sende relevante hændelser direkte mellem Shopifys og Metas servere, ud over de hændelser der registreres i browseren.

Når det nødvendige samtykke er givet, kan der i forbindelse med annoncering og konverteringsmåling behandles oplysninger om eksempelvis besøgte sider, viste produkter, varer lagt i kurven, påbegyndt checkout, gennemførte køb, enheds- og browseroplysninger samt onlineidentifikatorer. Afhængigt af hændelsen kan også oplysninger som navn, e-mailadresse, telefonnummer og lokation blive delt med Meta til matching og måling.

Oplysningerne kan blive delt med Meta Platforms Ireland Limited og anvendt til blandt andet konverteringsmåling, analyse og optimering af vores annoncer, opbygning af målgrupper og mere relevant annoncering på Metas platforme.

Datadeling og sporing til ikke-nødvendige annonceformål, som kræver samtykke, skal følge dine samtykkevalg. Vi bruger Cookiebot til at administrere disse valg, og du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookieknappen på hjemmesiden.

Læs mere i Metas privatlivspolitik.

Microsoft Clarity – analyse af brugeroplevelsen

Vi bruger Microsoft Clarity til at forstå, hvordan besøgende bruger smagdansk.dk, så vi kan forbedre hjemmesidens funktioner, navigation og købsoplevelse.

Clarity giver os blandt andet adgang til heatmaps, som viser, hvor besøgende klikker og scroller, samt sessionoptagelser, der genskaber besøgendes aktiviteter på hjemmesiden. Det hjælper os med at opdage tekniske problemer, uhensigtsmæssig navigation og steder, hvor kunder oplever vanskeligheder med at gennemføre et køb.

I den forbindelse kan Clarity behandle oplysninger om eksempelvis besøgte sider, klik, scrolling, musebevægelser, browser- og enhedstype, omtrentlige geografiske oplysninger samt tekniske identifikatorer.

Sessionoptagelser er ikke optagelser fra kamera eller mikrofon, men tekniske gengivelser af aktiviteter på hjemmesiden. Vi anvender Clarity med indstillinger, der automatisk maskerer følsomme oplysninger, herunder indhold i indtastningsfelter.

Brugen af ikke-nødvendige cookies og lignende sporingsteknologier sker på grundlag af dit samtykke. Dine valg administreres gennem Cookiebot, hvor du kan acceptere eller afvise statistik- og marketingcookies særskilt. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookieknappen nederst til venstre på smagdansk.dk.

Oplysningerne behandles af Microsoft som leverandør af Clarity. Almindelige sessionoptagelser opbevares som udgangspunkt i 30 dage, mens visse udvalgte optagelser og analysedata kan opbevares i op til 9 måneder.

Du kan læse mere om Microsofts behandling af personoplysninger i Microsofts privatlivserklæring.

Cookies og dine valg

Vi bruger cookies og lignende teknologier på smagdansk.dk til at få webshoppen til at fungere, huske dine valg, analysere brugen af hjemmesiden og måle effekten af vores markedsføring.

Nødvendige cookies bruges til eksempelvis indkøbskurv, checkout, sikkerhed og lagring af dine cookievalg.

Præferencecookies kan bruges til at huske dine indstillinger og gøre hjemmesiden mere brugervenlig.

Statistikcookies hjælper os med at forstå besøgsadfærd og forbedre webshoppen. Vi bruger blandt andet Google Analytics 4 og Microsoft Clarity til disse formål.

Marketingcookies kan bruges til måling og optimering af annoncering. Vi anvender blandt andet Google Ads og Meta Pixel i forbindelse med annoncering på Google, Facebook og Instagram.

Vi anvender kun ikke-nødvendige cookies og lignende sporingsteknologier, når vi har det nødvendige samtykke. Vi bruger Cookiebot by Usercentrics til at administrere og dokumentere dine cookievalg. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookieknappen nederst til venstre på smagdansk.dk.

Nedenfor finder du vores løbende opdaterede cookiedeklaration. Her kan du se din aktuelle samtykkestatus og oplysninger om de konkrete cookies og trackers, herunder udbyder, formål, kategori og opbevaringstid.

Shopify og Shopify Network Intelligence

Vores webshop drives og hostes på Shopify-platformen. Shopify behandler derfor personoplysninger, når du besøger smagdansk.dk, bruger webshoppen, logger ind på din kundekonto eller gennemfører et køb.

Shopify behandler en stor del af disse oplysninger på vores vegne for at levere de funktioner, der får webshoppen til at fungere. For visse tjenester og behandlinger har Shopify selv ansvar for behandlingen.

Vi har Shopify Network Intelligence aktiveret. Det betyder, at Shopify kan bruge oplysninger om din interaktion med SMAGdansk sammen med oplysninger fra dine interaktioner med Shopify og andre Shopify-butikker til at levere såkaldte forbedrede tjenester.

De forbedrede tjenester kan blandt andet bruges til at give en mere tilpasset oplevelse, forstå hvordan kunder bruger butikker og annoncer samt – når det nødvendige samtykke er givet – vise mere relevante annoncer.

Oplysninger om din aktivitet kan i den forbindelse blive delt med Shopify og relevante tredjeparter, som også kan være placeret i andre lande. Det betyder ikke, at andre Shopify-butikker får direkte adgang til SMAGdansks kundedata.

For kunder i EU/EØS afhænger Shopifys brug af ikke-nødvendige oplysninger til blandt andet annoncering og andre ikke-nødvendige formål af kundens samtykkevalg.

Du kan læse mere om Shopifys behandling af personoplysninger i Shopifys privatlivspolitik for forbrugere.

På Shopifys Privacy Portal kan du læse mere om Shopifys behandling og gøre brug af de rettigheder, du har direkte over for Shopify, herunder muligheder for at gøre indsigelse mod eller fravælge visse former for behandling.

Hvem deler vi oplysninger med?

Vi deler personoplysninger med relevante leverandører og samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for at drive webshoppen, gennemføre dit køb, levere vores tjenester, administrere anmeldelser eller overholde lovgivningen. Ved statistik og markedsføring sker behandling, der kræver samtykke, i overensstemmelse med dine valg.

Det drejer sig blandt andet om:

Shopify – drift og hosting af webshoppen, checkout, kundekonti, betaling via Shopify Payments samt markedsføring gennem Shopify Messaging.
QuickPay og MobilePay – håndtering af delbetaling, betalingstransaktioner og relevante ordre- og refusionsoplysninger.
Anyday – behandling og administration af MobilePay-betalinger.
Shipmondo og PostNord – administration, håndtering og levering af forsendelser.
22 Grader ApS – MitID-baseret aldersbekræftelse ved køb af alkohol.
Google – Google Analytics 4, Google Ads, statistik, annoncering og konverteringsmåling.
Meta Platforms Ireland Limited – Meta Pixel, avanceret matching, Conversions API, annoncering samt konverteringsmåling og -optimering.
Microsoft – Microsoft Clarity til analyse af besøgsadfærd, heatmaps og sessionoptagelser.
Usercentrics/Cookiebot – administration og dokumentation af cookievalg og samtykke.
Judge.me – automatiske anmeldelsesinvitationer samt indsamling, administration, verificering og visning af produktanmeldelser.
Timesact – administration af forudbestillinger på webshoppen.
e-conomic – B2B-fakturering og relevante regnskabsoplysninger.
Vores bogholder og andre professionelle rådgivere – behandling af oplysninger, når det er nødvendigt for bogføring, regnskab, rådgivning eller håndtering af konkrete sager.

Det er ikke alle leverandører, der modtager de samme oplysninger. Hvilke oplysninger der behandles, afhænger af den konkrete tjeneste, og hvordan du bruger webshoppen.

Nogle leverandører behandler personoplysninger på vores vegne som databehandlere. Andre kan behandle oplysninger under selvstændigt eller fælles dataansvar, afhængigt af den konkrete tjeneste og behandling.

Vi kan desuden videregive oplysninger til offentlige myndigheder, hvis vi er retligt forpligtet til det.

Behandling uden for EU/EØS

Vi benytter både danske, europæiske og internationale leverandører til driften af smagdansk.dk. Det gælder blandt andet Shopify, Google, Meta, Microsoft og Judge.me.

Når vi bruger disse tjenester, kan personoplysninger i nogle tilfælde blive overført til eller behandlet i lande uden for EU/EØS, herunder USA. Det kan eksempelvis ske, når en leverandør eller dennes underleverandører behandler oplysninger, leverer teknisk support eller administrerer tjenester fra et andet land.

Overførsler til lande uden for EU/EØS skal ske på et lovligt grundlag efter databeskyttelsesforordningens regler. Afhængigt af den konkrete leverandør og behandling kan grundlaget blandt andet være:

En afgørelse fra EU-Kommissionen om, at det pågældende land har et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau.
EU-U.S. Data Privacy Framework, når oplysninger overføres til en amerikansk virksomhed, der er certificeret under ordningen.
EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (Standard Contractual Clauses), eventuelt suppleret med yderligere sikkerhedsforanstaltninger.

Formålet med disse regler og garantier er at sikre, at dine personoplysninger fortsat er beskyttet, når de behandles uden for EU/EØS.

Du er velkommen til at kontakte os på info@smagdansk.dk, hvis du ønsker nærmere oplysninger om internationale overførsler, herunder hvilke overførselsgrundlag og garantier der anvendes ved en konkret behandling.

Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer ikke personoplysninger længere, end det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til. Hvor lovgivningen kræver, at oplysninger opbevares i en bestemt periode, følger vi disse regler.

Ordrer og regnskab: Oplysninger, der udgør regnskabsmateriale, opbevares som udgangspunkt i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører.

Kundeprofiler: Oplysninger i en kundeprofil opbevares, så længe de er nødvendige for at administrere dit kundeforhold og dine køb. Oplysninger, vi ikke længere har et sagligt og lovligt behov for, slettes eller anonymiseres. Oplysninger, der skal opbevares efter eksempelvis bogføringsreglerne, kan fortsat blive bevaret i den nødvendige periode.

Kundeservice: Henvendelser opbevares, så længe det er nødvendigt for at behandle og følge op på sagen. Hvis en henvendelse vedrører en ordre, reklamation eller konkret tvist, kan relevante oplysninger blive opbevaret længere, hvis det er nødvendigt for at dokumentere sagen.

Alderskontrol: Dokumentation for resultatet af alderskontrollen opbevares kun, så længe det er nødvendigt for at dokumentere, at kontrollen er gennemført, eller for at håndtere en konkret sag eller retlig forpligtelse.

Nyhedsbreve og markedsføring: Vi bruger din e-mailadresse til markedsføring, indtil du framelder dig, eller dit samtykke på anden måde ophører. Efter en framelding kan vi opbevare den dokumentation, der er nødvendig for at dokumentere det tidligere samtykke og din framelding. Oplysningerne bruges ikke til fortsat markedsføring.

Produktanmeldelser (Judge.me): Produktanmeldelser og tilknyttede personoplysninger opbevares, så længe anmeldelsen er offentliggjort, eller oplysningerne er nødvendige for at administrere og dokumentere anmeldelsen. Oplysninger slettes eller anonymiseres, når der ikke længere er et sagligt og lovligt behov for at opbevare dem. Du kan kontakte os, hvis du ønsker at få rettet eller slettet en anmeldelse.

Cookies og statistik: De konkrete levetider for cookies fremgår af vores cookiedeklaration på smagdansk.dk. Andre statistik- og analysedata opbevares i overensstemmelse med formålet, vores indstillinger og de relevante leverandørers opbevaringsperioder.

Microsoft Clarity: Almindelige sessionoptagelser opbevares som udgangspunkt i 30 dage. Udvalgte optagelser, herunder markerede eller gemte sessioner, samt heatmaps og klikdata kan opbevares i op til 9 måneder. Oplysningerne slettes efter de gældende opbevaringsperioder.

Øvrige leverandører: Oplysninger, der behandles af eksempelvis Shopify, Google, Meta og vores øvrige leverandører, kan være underlagt forskellige opbevaringsperioder afhængigt af tjenesten, behandlingens formål og gældende lovgivning.

Du er altid velkommen til at kontakte os på info@smagdansk.dk, hvis du ønsker nærmere oplysninger om, hvor længe vi opbevarer bestemte personoplysninger.

Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod blandt andet uautoriseret adgang, tab, ændring og misbrug.

Adgang til personoplysninger begrænses til medarbejdere og leverandører, der har et relevant behov for oplysningerne.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger. Hvilke rettigheder der gælder, afhænger i nogle tilfælde af, hvorfor og hvordan oplysningerne behandles.

Du kan blandt andet have ret til:

indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig,
rettelse af urigtige eller ufuldstændige oplysninger,
sletning af oplysninger i visse tilfælde,
begrænsning af vores behandling i visse tilfælde,
indsigelse mod visse former for behandling,
dataportabilitet i de tilfælde, hvor reglerne giver dig denne ret.

Hvis vores behandling bygger på dit samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage. Det ændrer ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted, inden samtykket blev trukket tilbage.

Du har altid ret til at gøre indsigelse mod direkte markedsføring. Ønsker du ikke længere vores nyhedsbrev, kan du bruge afmeldingslinket i mailen.

Retten til sletning betyder ikke nødvendigvis, at alle oplysninger kan slettes med det samme. Vi kan eksempelvis være forpligtet til fortsat at opbevare bestemte oplysninger efter bogføringslovgivningen eller anden lovgivning.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på info@smagdansk.dk. Vi kan bede om de oplysninger, der er nødvendige for at sikre, at vi udleverer eller ændrer oplysninger for den rigtige person.

Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på, er du altid velkommen til at kontakte os, så vi kan undersøge sagen.

Du har også ret til at klage direkte til Datatilsynet. Du kan finde kontaktoplysninger og vejledning på www.datatilsynet.dk.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi opdaterer privatlivspolitikken, hvis vores behandling af personoplysninger eller de tjenester, vi bruger, ændrer sig væsentligt.

Den seneste version vil altid være tilgængelig på denne side.

Senest opdateret: 17. oktober 2026.