Handelsbetingelser for SMAGdansk

SMAGdansk
Vissingsgade 2
7100 Vejle
Tlf: 60 15 93 28
CVR: 39364190

Betaling

SMAGdansk modtager online betalinger med: 

  • Visa/Dankort
  • Visa
  • Mastercard
  • Visa Electron
  • Maestro.

 

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Du skal selv dække eventuelle omkostninger pålagt i forbindelse med pengetransaktioner.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms (25%).
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)

SMAGdansk benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

SMAGdansk’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Aldersbekræftelse

SMAGdansk sælger alkohol både under og op til 16,5% og også over 16,5%. 

 
Den danske lovgivning siger at 
  • Du skal være fyldt 16 år for at købe alkohol under og op til 16,5%
  • Du skal være fyldt 18 år for at købe stærkere alkohol, det vil sige over 16,5%.
 
Dette betyder, at når nu bekræfter SMAGdansks handelsbetingelser, bekræfter du også, at du lovligt må købe den alkohol, du evt. er ved at købe.
 

Levering

Leveringstiden for din ordre er 1-3 hverdage. Levering af varer fra SMAGdansk anses for sket, når du som forbrugeren har fået varen udleveret. Risikoen og ansvaret for varer købt hos SMAGdansk overgår først til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Alle pakker fra SMAGdansk sendes med GLS. 

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.

Levnedsmidler må jf lovgivningen ikke returneres, og du kan derfor ikke fortryde køb af allerede bestilte/leverede fødevarer.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde senest 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ved ønske om brug af fortrydelsesret skal følgende dokument udfyldes: SMAGdansk Fortrydelsesformular

Og sendes til:

SMAGdansk
Vissingsgade 2
7100 Vejle

eller på e-mail: heidi@smagdansk.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til SMAGdansk at vurdere varens stand.

Reklamationsret

Der gives 24 måneders reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til SMAGdansk i rimelig tid efter varens modtagelse. 
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. 
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

SMAGdansk dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

SMAGdansk
Vissingsgade 2

Tlf: +45 60 15 93 28

E-mail: heidi@smagdansk.dk

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Klagemuligheder

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os på heidi@smagdansk.dk eller ringe til 60 15 93 28. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Ved klage skal vores email adresse angives: heidi@smagdansk.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.